為全力保障我市重大公益性文化設(shè)施“三館”（通常指圖書(shū)館、文化館、博物館或類似文化場(chǎng)館）建設(shè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)，確保土地與房屋征收工作依法、規(guī)范、高效進(jìn)行，開(kāi)封市房屋征收辦公室組織業(yè)務(wù)骨干，深入“三館建設(shè)”重點(diǎn)項(xiàng)目征收工地現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展專項(xiàng)指導(dǎo)與信息咨詢服務(wù)。

在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，征收辦工作人員實(shí)地查看了征收進(jìn)展，與轄區(qū)征收實(shí)施單位、項(xiàng)目指揮部工作人員進(jìn)行了深入座談交流。服務(wù)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)圍繞征收補(bǔ)償方案的政策解讀、評(píng)估機(jī)構(gòu)選定程序、補(bǔ)償協(xié)議簽訂流程、歷史遺留問(wèn)題處理以及矛盾糾紛調(diào)解等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供了精準(zhǔn)的政策指導(dǎo)和操作建議。針對(duì)一線工作人員和部分被征收群眾提出的具體問(wèn)題，服務(wù)人員給予了耐心細(xì)致的解答，澄清了模糊認(rèn)識(shí)，有效化解了疑慮。

此次深入一線的指導(dǎo)服務(wù)，不僅是管理職能的延伸，更是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。通過(guò)主動(dòng)“送服務(wù)上門(mén)”，市征收辦實(shí)現(xiàn)了政策傳達(dá)的“零距離”，確保了項(xiàng)目征收政策執(zhí)行的統(tǒng)一性和規(guī)范性，有助于從源頭上減少誤解與糾紛，切實(shí)維護(hù)被征收群眾的合法權(quán)益，為“三館”這一重點(diǎn)民生工程早日開(kāi)工建設(shè)掃清了障礙、奠定了基礎(chǔ)。

市房屋征收辦負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注“三館建設(shè)”及全市其他重點(diǎn)項(xiàng)目的征收進(jìn)展，建立常態(tài)化溝通指導(dǎo)機(jī)制，將政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)貫穿于征收工作全過(guò)程，以高質(zhì)量的服務(wù)保障助推我市城市更新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。